Hier findest du häufig gestellte Fragen rund um die Herstellung, Verpackung und Abholung bzw. Lieferung deiner Stroberis.
Hast du eine Frage, die hier nicht beantwortet ist, so stehen wir dir gerne von
Montag bis Freitag, von 09:00 Uhr bis 15:00 Uhr zur Verfügung.
Sonntags und an Feiertagen liefern wir nur nach vorheriger Absprache bzw. Bestellung.
Schreib' uns einfach unter stroberi@outlook.at oder ruf' uns gleich an unter +43 699 11207273
Stroberi what?!
Was ist eine Stroberi?
Stroberis sind "die" Grazer Schoko-Erdbeere. Frisch zerschmolzen, erfüllen Stroberis alle Erdbeerwünsche ihrer Liebhaberinnen und Liebhaber.
Woraus werden Stroberis eigentlich hergestellt?
Bei Stroberi dreht sich alles nur um zwei Sachen: Knackig frische Erdbeeren und leckere Schokolade. Je nach Stroberi Kreation, kommen dann noch Details wie Haselnusskrokant oder Kokosraspeln hinzu. Es ist auf jeden Fall für jede und für jeden eine Passende dabei.
Wo kommt die zarte Schokolade für die Stroberis her?
Alle Stroberis sind ausschließlich in feinste Schokolade, aus rückverfolgbaren Kakaobohnen, getunkt.
Wo kommen die knackigen Erdbeeren für die Stroberis her?
Während der Erdbeersaison beziehen wir unsere Erdbeeren regional aus Österreich. Außerhalb der Erdbeeresaison in Österreich kommen unsere Erdbeeren aus Italien oder Holland. Die Wahl unserer Erdbeeren treffen wir mit unserem steirischem Lieferanten zusammen.
Wo werden die Stroberis hergestellt?
Deine Stroberis werden an unserem Standort in Graz einzeln und mit viel Liebe zum Detail produziert.
Wieso sehen nicht alle Stroberis gleich aus?
Obwohl wir uns bemühen Stroberis aus der gleichen Kollektion so ähnlich wie möglich zu gestalten, ist jede Stroberi letzten Endes eine Persönlichkeit für sich und stellt somit ein Unikat dar. Am Geschmack ändert sich nichts, eine Stroberi bleibt eine Stroberi, mit ein bisschen mehr oder mit ein bisschen weniger Deko.
Lieferung und Abholung
Kommen meine Stroberis auch wirklich frisch zu mir?
Ja! Deine Stroberis werden am Tag der Abholung bzw. Lieferung von Hand gefertigt und für dich verpackt.
Wie lang im Voraus sollte ich meine Stroberis bestellen?
Generell nehmen wir deine Bestellung gerne ein paar Tage im Voraus entgegen. Jedoch kannst du auch von Montag bis Samstag täglich für den nächsten Werktag deine Stroberis bestellen.
Wo kann ich meine Stroberis nach der Bestellung und Bezahlung abholen?
Deine bestellten Stroberis kannst du an unserem Standort in Graz (Gmeinstraße 22a, 8055) am vereinbarten Termin abholen. Alternativ liefern wir deine Bestellung zu dir (siehe "Wie läuft die Lieferung ab?").
Wie läuft die Lieferung ab?
Sofern du möchtest, stellen wir die deine Stroberis gegen einen Aufpreis von 4,90€ zu deiner Wunschadresse in Graz zu. Dafür wählst du die Option "Lieferung" bei deiner Bestellung aus.
Was, wenn die Person zuhause nicht anzutreffen ist?
Wir versuchen immer, Stroberis zu einem im Voraus abgemachten Termin zu liefern. Sollten wir den Empfänger jedoch nicht antreffen, lassen wir deine Bestellung vor deiner Tür.
Lagerung
Wie lagere ich meine Stroberis?
Stroberis werden am besten gleich vernascht! Bleiben jedoch welche übrig, solltest du diese an einem kühlen und trockenen Ort lagern und die Deckelbox angelehnt offen lassen. So kannst du deine Stroberis auch am nächsten Tag genießen. Solltest du deine Stroberis über Nacht im Kühlschrank lassen, so empfehlen wir dir, sie 10 Minuten vor dem Verzehr aus dem Kühlschrank zu holen, damit die Schokolade etwas Raumtemperatur annimmt, so bröckelt sie weniger.
Und dann, naja, eine Stroberi bleibt eine Stroberi, einfach genießen!
